Wall Rise: Ваш надежный партнер в постпродажном сервисе квартир в Дубае

Владение квартирой в Дубае – это не только престиж и комфорт, но и серьезные обязательства. Постпродажное обслуживание недвижимости требует определенного опыта, знаний, а нередко и значительных усилий. Именно тут на помощь приходит компания Wall Rise, зарекомендовавшая себя как надежного партнера, готового взять на себя обслуживание вашей квартиры в Дубае.

Содержание

Что такое постпродажный сервис и зачем она вам

Обязательные платежи для владельцев квартир или все о «коммуналке» в Дубае

Дополнительные расходы

Особенности ремонта в Дубае

Управление арендой с Wall Rise

Заключение

Что такое постпродажный сервис и зачем он вам

Представьте, что вы купили квартиру в родном городе, каковы ваши действия? Переоформление счетов на свое имя, планирование ремонта (если квартира без отделки), выбор мебели, сантехники, светильников, и разных других мелочей. А теперь представьте, что квартира в другой стране, и сделать надо почти все то же самое, но на расстоянии. Вот для того, чтобы наши клиенты не сталкивались с проблемой самостоятельного поиска бригады ремонтников, покупки мебели, выяснением кому и как платить за квартиру и массой других задач, Wall Rise оказывает услуги постпродажного сервиса. Они включают в себя:

• Подписание контрактов с коммунальными службами;
• Уплата сборов за обслуживание недвижимости и других платежей;
• Оформление страхового полиса;
• Организация ремонта, устранение неполадок;
• Покупка бытовой техники и мебели;
• Визовая поддержка;
• Управление арендой;
• Услуги по уборке и обслуживанию;
• Консьерж-сервис;
• Услуги по переезду.

Постпродажный сервис Wall Rise  предполагает широкий список услуг, которые призваны упростить владение новым жильем для наших клиентов. Вы всегда можете выбрать только те услуги из списка, которые вам требуются. Ниже мы подробнее рассмотрим все нюансы, с которыми сталкивается владелец квартиры в Дубае, чтобы вам было легче понять – какие услуги будут актуальны лично для вас.

Обязательные платежи для владельцев квартир: все о «коммуналке» в Дубае

Прежде всего, следует помнить – квартира не требует от вас дополнительных вложений, пока находится на стадии строительства. Если вы купили квартиру в уже готовом доме или ваша новостройка была сдана в эксплуатацию, начинается другая история. Ниже перечислены особенности коммунального обслуживания квартир, о которых следует знать собственнику.

Три обязательных платежа

1. Service Charge (Сервисный сбор) в контексте жилой недвижимости в Дубае – это ежегодный сбор, который владельцы недвижимости обязаны платить за обслуживание и поддержание общих зон и инфраструктуры жилых комплексов. Он может включать в себя стоимость управления имуществом, обслуживание лифтов, обслуживание и ремонт общих помещений, обслуживание бассейнов, зон отдыха, парковки, охраны, уборки территории, расходы на коммунальные услуги в общих зонах (например, электричество и вода), и так далее.

Размер сервисного сбора может значительно варьироваться в зависимости от типа и класса недвижимости, ее местоположения, уровня предоставляемых услуг и других факторов. Этот сбор обычно рассчитывается на основе площади владения в квадратных метрах. Важно отметить, что сервисный сбор необходимо оплачивать владельцам недвижимости, даже если они не проживают в ней постоянно.

1. Sinking Fund (Фонд капитального ремонта, или «запасной фонд») – это финансовый резерв, создаваемый владельцами квартир или ассоциацией собственников жилья для покрытия будущих крупных расходов на ремонт, обновление или замену основного имущества или общих объектов в жилом комплексе.

Например, замену или ремонт крупного оборудования, такого как лифты, системы кондиционирования воздуха, а также ремонта крыши, фасадов здания, систем безопасности, капитальное обновление общих зон, таких как лобби или бассейны, и другие структурные или капитальные ремонты, которые могут потребоваться со временем.

Sinking Fund помогает обеспечить финансовую устойчивость и долгосрочное содержание здания в хорошем состоянии, распределяя стоимость этих крупных работ с течением времени, а не накладывая большие внезапные сборы на владельцев недвижимости, когда эти работы становятся необходимыми.

Сумма взноса в Sinking Fund может варьироваться и обычно определяется на основе оценки долгосрочных потребностей в ремонте и обслуживании здания. Это может быть фиксированная сумма, или процент от стоимости имущества или сервисного сбора. Подробности обычно прописываются в уставе ассоциации собственников жилья или в договоре купли-продажи недвижимости.

Важно отметить, что владельцы квартир в Дубае обязаны вносить свою долю в Sinking Fund, как часть их обязательств перед общим жилищным комплексом.

1. Плата за обслуживание кондиционера. Кондиционирование воздуха в Дубае, где летом температура воздуха в тени может подниматься до +45 градусов Цельсия и выше, является важнейшим аспектом жизни. В большинстве зданий, будь то жилые дома, офисы, магазины или рестораны, установлены кондиционеры.

Одно из отличий Дубая от многих других стран, включая Россию, заключается в том, что из-за экстремальной жары в течение большей части года, кондиционирование воздуха здесь является не роскошью, а необходимостью. При этом во многих случаях используются централизованные системы охлаждения, которые могут быть более эффективными и экономичными для больших зданий и жилых комплексов.

Все кондиционирование в жилых комплексах делится на «chiller free» (бесплатное охлаждение) и «not chiller free» (платное охлаждение). Chiller free означает, что затраты на охлаждение уже включены в коммунальные платежи и не оплачиваются отдельно. Not chiller free, наоборот, означает, что владельцы или их арендаторы платят за использование кондиционера отдельно, в соответствии с их потреблением по специальному счетчику.

При получении ключей от квартиры, вам необходимо «подключить кондиционер», для этого потребуется заключить договор с одним из поставщиков услуг кондиционирования, чаще всего это Emicool или Empower. Далее, вы будете либо платить за кондиционер по счетчику, если ваш дом not chiller free, или же охлаждение будет включено в общий счет.

Подключение и обслуживание кондиционера в Дубае может зависеть от типа кондиционера, его размера, уровня использования и условий контракта. В целом, стоимость обслуживания кондиционера может варьироваться от нескольких сотен до нескольких тысяч дирхамов в год. Некоторые здания или комплексы могут также взимать ежемесячные или ежегодные сборы на обслуживание системы кондиционирования воздуха.

DEWA – коммунальные платежи по-дубайски

Каждый владелец квартиры должен знать, что такое DEWA (Dubai Electricity and Water Authority, или Дубайская служба электро- и водоснабжения). DEWA поставляет электроэнергию и воду для жилых домов, бизнеса и промышленности в Дубае. То есть компания-монополист, одна на весь город, но на качестве услуг это не сказывается.

Подключение к DEWA является обязательной частью вступления во владение квартирой, причем это не обязательно делать владельцу или его представителю, активировать DEWA могут арендаторы. Обычно для этого осуществляется следующее:

• Оформление заявки. Для подключения к DEWA нужно подать заявку через их веб-сайт или мобильное приложение. Потребуется предоставить документы, включая копию паспорта, копию визы, договор аренды или свидетельство о собственности, а также согласие на подключение от застройщика или владельца недвижимости.
• Оплата депозита. При подаче заявки вам потребуется оплатить депозит за услуги, размер которого зависит от типа недвижимости (жилой или коммерческой). Для жилой недвижимости это около 4000 дирхамов (AED).
• Активация услуг. После уплаты депозита и проверки документов, ваш запрос на подключение будет обработан, и услуги DEWA будут активированы.

Тарифы DEWA могут меняться, на них влияют различные факторы, включая тип недвижимости и объем потребления. Тарифы обычно включают в себя плату за потребленную электроэнергию и воду, а также водоотведение и различные служебные сборы.

Это главные и обязательные расходы, которые предстоят после покупки любому владельцу. В рамках постпродажного сервиса мы поможем собрать все документы и подключить доступ к коммунальным услугам в короткие сроки. К вашему приезду в квартире уже будет свет, вода, скоростной интернет и живительная прохлада централизованного кондиционирования.

Дополнительные расходы

Помимо обязательных расходов, которые несут все владельцы, на регулярной основе, есть те, с которыми владельцу предстоит столкнуться как минимум один раз.

• Оформление страхового полиса. Если вы решите застраховать свою недвижимость, мы поможем выбрать наиболее подходящий страховой полис, учтем все риски и возможные потребности.
• Организация ремонта, устранение неполадок. Мы управляем всеми процессами, связанными с поддержанием вашей недвижимости в идеальном состоянии, включая планирование и проведение ремонтных работ, устранение технических проблем и обслуживание систем безопасности. Новостройки в Дубае чаще всего сдаются с чистовой отделкой, но иногда клиенты решают внести изменения на свой вкус. Если квартира или вилла приобреталась на вторичном рынке, мы поможем с выбором дизайн-проекта и подрядчика, для проведения ремонта.
• Покупка бытовой техники и мебели. Даже квартира в новостройке требует покупки мебели и техники. Обычно они сдаются с минималистичной встроенной кухней и оборудованной сантехникой ванной комнатой. Мы помогаем полностью обустроить квартиру, выбирая и покупая бытовую технику и мебель, которые будут соответствовать вашим потребностям и вкусам, а также впишутся в бюджет.
• Услуги по уборке и обслуживанию. Возьмем на себя организацию уборки квартиры, стирки белья и других бытовых услуг на постоянной или разовой основе.
• Услуги по переезду. Помощь в организации переезда, включая перевозку мебели и других вещей. Организуем упаковку, наймем грузчиков, проконтролируем доставку и расстановку мебели.

Мы стремимся сделать покупку квартиры максимально приятным и необременительным событием, и предлагаем постродажный сервис квартир в Дубае высокого уровня. Мы всегда стремимся предугадывать потребности клиентов и предлагать самые выгодные решения проблем.

Особенности ремонта в Дубае

Поскольку выполнение ремонта является частью нашего постпродажного сервиса, хотим рассказать о некоторых нюансах ремонта в Дубае более подробно. На случай, если вы решите действовать самостоятельно, вы должны знать, что квартиры в Дубае имеет свои особенности, обусловленные местными законами, нормами и практиками.

• Разрешения. Важно получить разрешение на ремонт от управляющей компании вашего здания или жилого комплекса. Для этого обычно требуется подать заявку с описанием предполагаемых работ, планами и чертежами. В некоторых случаях также может потребоваться разрешение от местных властей, особенно если ремонт включает серьезные структурные изменения, в том числе в системах электро- или водоснабжения.
• Исполнители. Бригады строителей и ремонтников можно найти по рекомендации, через поиск в интернете или обращение к профессиональным ассоциациям. При выборе важно проверить репутацию бригады, а также наличие лицензии и страховки. Кстати, нередко по просьбе клиентов мы организуем ремонт силами российских подрядчиков. Российские специалисты в Дубае высоко ценятся.
• Материалы. Строительные материалы можно купить в строительных магазинах и на специализированных рынках, таких как Dragon Mart в Дубае, или онлайн. При выборе материалов стоит учитывать местные условия, например, высокую влажность и высокую солнечную активность. Также есть своя специфика, например, тут очень популярен и распространен мрамор. Настолько, что мраморную отделку можно обнаружить даже в недорогих студиях.
• Время работы. В Дубае есть определенные ограничения на время работы строителей, особенно в жилых зданиях, чтобы соблюдать тишину в нерабочее время. Сроки проведения ремонта прописывает менеджмент здания при выдаче разрешения на ремонт. Шумные работы стандартно разрешаются с 8 до 18 часов.
• Утилизация отходов. При проведении ремонта необходимо обеспечить надлежащую утилизацию строительного мусора, которую обычно регулируют местные нормы и законы. За нарушение грозит серьезный штраф.

Бережное обращение и своевременный ремонт – залог сохранности квартиры и ее стоимости. Но проведение ремонтных работ на расстоянии задача не из легких. Поэтому компания Wall Rise предлагает услуги по ремонту и техническому обслуживанию квартир, мы осуществим все работы без вашего присутствия, с полным фото и видеоотчетом. А также с учетом всех жестких требований к соблюдению правил, чтобы вам не пришлось платить ни единого штрафа.

Управление арендой с Wall Rise

В рамках постпродажного сервиса наша компания предоставляет услугу управления арендой. Это значит, если вы планируете сдавать купленную квартиру в аренду, мы можем организовать поиск арендаторов, заключение договора аренды, а также взять на себя решение всех возможных вопросов и проблем, которые могут возникнуть в процессе аренды.

Во-первых, найти надежных арендаторов – задача не из простых. Требуется провести анализ рынка и определиться с размером арендной платы и другими условиями.

Во-вторых, перед сдачей квартиры в аренду проводится ее подготовка: ремонт (при необходимости), меблировка, оформление различных документов.

В-третьих, если аренда была краткосрочной или спустя оговоренный срок арендаторы решили съехать, вам не придется каждый раз лететь в Дубай и проверять состояние квартиры. Мы проконтролируем сохранности мебели и ремонта, потребуем устранить неполадки, если они есть, или предоставим арендаторам разрешение на переезд от вашего имени.

Специалисты Wall Rise возьмут на себя все связанные с арендой заботы, обеспечив максимальный комфорт и экономию времени для владельца недвижимости.

Заключение

Покупка квартиры в Дубае – это выгодно и перспективно, но может быть также сложно, особенно в том, что касается организации быта в новом жилье. Неважно, планируете вы переезд в квартиру или сдачу ее в аренду, вам потребуется подключить коммунальные услуги, привести квартиру в жилое состояние, и решить ряд других задач. Компания Wall Rise возьмет на себя постпродажное обслуживание вашей квартиры в Дубае, обеспечит полный доступ к инфраструктуре дома, позаботится о своевременной оплате всех счетов и сделает владение недвижимостью самым выгодным и беспроблемным. Ваш инвестиции будут приносить доход, а не проблемы, именно в этом цель нашей работы.